Garantiebestimmungen
PROSARIS ® garantiert, dass unsere Ultraschallsensoren („Pucks“) sowie andere Produktkomponenten wie Gehäuse, Tablets und Kabel im ersten Jahr (1 Jahr) ab dem Zeitpunkt der Produktlieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.*
Auf unserer Website ( prosaris.ca ) und in der zugehörigen Produktkommunikation wird dies als „Standardgarantie“, „1-Jahres-Garantie“ und „1-Jahres-Standardgarantie“ bezeichnet .
Garantieumfang
Ausfälle durch allgemeinen Verschleiß
Mechanische und elektrische Ausfälle
Produktionsfehler
Stromausfälle durch Überspannung
Ausfälle durch Hitze, Staub und Feuchtigkeit (innerhalb der Auslegungsgrenzen)
Kritische Probleme im Zusammenhang mit der Batterieleistung
Sollte ein Produkt innerhalb der einjährigen Standardgarantiezeit einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@prosaris.ca und geben Sie Ihre Bestelldaten sowie eine Beschreibung des Problems an. Gegebenenfalls können die Teile vom Kunden selbst eingebaut werden. PROSARIS® behält sich das Recht vor, Ersatzteile direkt an den Kunden zur Installation zu versenden.
Sollte sich herausstellen, dass das Produkt zur Reparatur an PROSARIS® (3-26 Topsail Court, Bedford, NS, B4B 1K5, Kanada) zurückgesendet werden muss, übernimmt PROSARIS® die Versandkosten. Auch die Rücksendekosten von PROSARIS® an den Kunden für Ersatzteile und/oder das reparierte Produkt werden von PROSARIS® getragen .
Falls PROSARIS feststellt, dass das Produkt nicht fehlerhaft ist , ist der Kunde für die Erstattung der Versandkosten und aller damit verbundenen Gebühren an und von PROSARIS verantwortlich .
Einschränkung der Gewährleistung
Die hierin enthaltene Garantie gilt nur für den ursprünglichen Kunden und setzt voraus, dass dieser PROSARIS® unverzüglich über alle festgestellten Mängel informiert . PROSARIS® haftet nicht für sonstige Mängel oder Schäden, insbesondere nicht für solche, die durch Folgendes verursacht werden oder daraus resultieren:
Änderungen am Puck durch andere Personen als PROSARIS;*
Unfall;
Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln Dritter verursacht wurden;
Missbrauch oder Fahrlässigkeit;
Unsachgemäße Behandlung;
Die Verwendung des Pucks auf unsichere und angemessene Weise; oder
Höhere Gewalt.
Erweiterter Pflegeplan
PROSARIS® bietet einen zusätzlichen Schutzplan namens Advanced Care Plan (ACP) an. Der ACP hat eine Laufzeit von 5 Jahren und bietet im Vergleich zur einjährigen Standardgarantie einen erweiterten Schutz. Der ACP gilt jedoch nur für den OL2 Puck . Er ist nicht mit der einjährigen Standardgarantie kombinierbar. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter sales@prosaris.ca .
* Wenn ein PROSARIS ® Puck nach Einschätzung von PROSARIS ® Anzeichen dafür aufweist, dass er ohne Genehmigung von PROSARIS ® verändert, modifiziert oder repariert wurde , gilt die hierin enthaltene Garantie nicht.
Die oben genannte Garantie ist ausschließlich. Es werden keine weiteren Garantien, weder schriftlich noch mündlich, ausdrücklich oder stillschweigend, gewährt. Prosaris® schließt insbesondere die stillschweigenden Gewährleistungen der Handelsüblichkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck aus.
Haftung
PROSARIS® haftet gegenüber dem Kunden oder Dritten in keinem Fall für exemplarische, indirekte, besondere, zufällige, bedingte oder Folgeschäden oder Strafschadenersatz, die aus der Nutzung oder dem Besitz des Pucks entstehen, einschließlich des Wertes des mit dem Puck verwendeten Tablets oder Mobilgeräts, unabhängig davon, ob PROSARIS® von der Möglichkeit oder dem sicheren Eintritt solcher Schäden oder Verluste Kenntnis hatte. Diese Haftungsbeschränkungen gelten ungeachtet des Fehlschlagens des wesentlichen Zwecks eines beschränkten Rechtsbehelfs.