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Política de garantia

A PROSARIS® garante que seus sensores ultrassônicos ("Pucks"), assim como outros componentes do produto, como capas, tablets e cabos, estarão livres de defeitos de material e fabricação durante o primeiro ano (1 ano), a partir da data de entrega do produto.*

Isso é mencionado em todo o nosso site ( prosaris.ca ) e em comunicações relacionadas ao produto como "Garantia Padrão", "Garantia de 1 Ano" e "Garantia Padrão de 1 Ano".


Cobertura da garantia

  • Falhas decorrentes do desgaste normal.

  • Falhas mecânicas e elétricas

  • Defeitos de produção

  • falhas de sobretensão

  • Falhas causadas por calor, poeira e umidade (dentro dos limites de projeto)

  • Problemas críticos relacionados ao desempenho da bateria

Se um produto apresentar defeito durante o período de garantia padrão de 1 ano, entre em contato conosco pelo e-mail support@prosaris.ca , informando os dados do seu pedido e descrevendo o problema. Poderemos verificar se as peças podem ser facilmente instaladas pelo cliente, e a PROSARIS® reserva -se o direito de enviar as peças de reposição diretamente ao cliente para instalação.

  • Caso seja determinado que o produto precisa ser enviado de volta para a PROSARIS® no endereço 3-26 Topsail Court, Bedford, NS, B4B 1K5, Canadá, para reparo, a PROSARIS® cobrirá os custos de envio. Os custos de envio da PROSARIS® de volta para o cliente também serão cobertos pela PROSARIS® para peças de reposição e/ou para o produto defeituoso reparado.

  • Caso a PROSARIS constate que o produto não apresenta defeito , o cliente será responsável pelo reembolso dos custos de envio e quaisquer despesas associadas de e para a PROSARIS .


Limitação da garantia

A presente garantia aplica-se apenas ao cliente original e está condicionada à notificação imediata à PROSARIS® de quaisquer defeitos detetados. A PROSARIS® não será responsável por quaisquer outros defeitos ou danos, incluindo, entre outros, quaisquer defeitos ou danos causados por ou resultantes de:

  1. Alterações no disco feitas por qualquer pessoa que não seja a PROSARIS;*

  2. Acidente;

  3. Danos causados por ato intencional ou negligente de terceiros;

  4. Abuso ou negligência;

  5. Manuseio inadequado;

  6. Falha em utilizar o disco de forma segura e razoável; ou

  7. Força maior.

Plano de Cuidados Avançados

A PROSARIS® oferece um plano de proteção adicional chamado Plano de Cuidados Avançados (ACP). A duração do ACP é de 5 anos e oferece cobertura estendida em comparação com a Garantia Padrão de 1 ano. No entanto, o ACP aplica-se apenas ao OL2 Puck . Se adquirido, o ACP não é cumulativo com a Garantia Padrão de 1 ano. Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail sales@prosaris.ca .



* Se um disco PROSARIS® , a critério da PROSARIS® , apresentar evidências de ter sido alterado, modificado ou reparado sem a autorização da PROSARIS® , a garantia aqui prevista não será aplicável.


A garantia acima descrita é exclusiva e nenhuma outra garantia, seja escrita ou verbal, é expressa ou implícita. A PROSARIS® especificamente se isenta das garantias implícitas de comercialização e adequação a um propósito específico.


Responsabilidade

EM NENHUMA HIPÓTESE A PROSARIS® SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE O CLIENTE OU QUALQUER OUTRA PARTE POR DANOS EXEMPLARES, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONTINGENTES OU CONSEQUENCIAIS, OU PUNITIVOS, DECORRENTES DO USO OU DA POSSE DO PUCK, INCLUINDO O VALOR DO TABLET OU DISPOSITIVO MÓVEL UTILIZADO COM O PUCK, INDEPENDENTEMENTE DE A PROSARIS® TER SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE OU CERTEZA DE TAIS DANOS OU PERDAS. ESSAS LIMITAÇÕES SERÃO APLICÁVEIS INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER FALHA DE PROPÓSITO ESSENCIAL DE QUALQUER RECURSO LIMITADO.




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