top of page

Polityka gwarancyjna

PROSARIS ® gwarantuje, że nasze czujniki ultradźwiękowe („Pucks”), a także inne komponenty produktu, takie jak etui, tablety i kable, będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez pierwszy rok (1 rok) liczony od dnia dostawy produktu.*

W naszej witrynie internetowej ( prosaris.ca ) oraz w komunikatach dotyczących produktów określane są one jako „Gwarancja standardowa”, „1-roczna gwarancja” i „1-roczna standardowa gwarancja”.


Zakres gwarancji

  • Awarie wynikające z ogólnego zużycia

  • Awarie mechaniczne i elektryczne

  • Wady produkcyjne

  • Awarie spowodowane przepięciami

  • Awarie spowodowane ciepłem, kurzem i wilgocią (w ramach projektu)

  • Krytyczne problemy związane z wydajnością baterii

Jeśli produkt ulegnie awarii w ciągu rocznej gwarancji standardowej, prosimy o kontakt pod adresem support@prosaris.ca , podając dane zamówienia i opis problemu. Może się okazać, że klient będzie mógł z łatwością zamontować części, a PROSARIS® zastrzega sobie prawo do wysyłki części zamiennych bezpośrednio do klienta w celu montażu.

  • Jeśli okaże się, że produkt wymaga odesłania do PROSARIS® pod adres 3-26 Topsail Court, Bedford, NS, B4B 1K5, Kanada w celu naprawy, PROSARIS® pokryje koszty wysyłki. Koszty wysyłki z PROSARIS® do klienta pokrywa również PROSARIS® w przypadku części zamiennych i/lub naprawionego wadliwego produktu.

  • Jeżeli PROSARIS stwierdzi, że produkt nie jest wadliwy , wówczas klient zobowiązany jest do zwrotu kosztów przesyłki i wszelkich opłat związanych z przesyłką do i z PROSARIS .


Ograniczenie gwarancji

Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie pierwotnego klienta i jest uzależniona od niezwłocznego powiadomienia PROSARIS® o wszelkich wykrytych wadach. PROSARIS® nie ponosi odpowiedzialności za żadne inne wady lub uszkodzenia, w tym między innymi wady lub uszkodzenia spowodowane lub wynikające z:

  1. Zmiany w Pucku dokonane przez kogokolwiek innego niż PROSARIS;*

  2. Wypadek;

  3. Szkoda powstała w wyniku umyślnego lub niedbałego działania osoby trzeciej;

  4. Nadużycie lub zaniedbanie;

  5. Niewłaściwe obchodzenie się;

  6. Nieużywanie Pucka w sposób bezpieczny i rozsądny; lub

  7. Siła wyższa.

Plan opieki zaawansowanej

PROSARIS® oferuje dodatkowy plan ochrony o nazwie Advanced Care Plan (ACP). Okres obowiązywania ACP wynosi 5 lat i zapewnia rozszerzoną ochronę w porównaniu z roczną gwarancją standardową. ACP obowiązuje jednak tylko dla OL2 Puck . W przypadku zakupu, ACP nie łączy się z roczną gwarancją standardową. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt pod adresem sales@prosaris.ca .



* Jeżeli, zdaniem PROSARIS ® Puck , nosi on ślady zmiany, modyfikacji lub naprawy przeprowadzonej bez upoważnienia PROSARIS ® , niniejsza gwarancja nie ma zastosowania.


POWYŻSZA GWARANCJA MA CHARAKTER WYŁĄCZNY I ŻADNA INNA GWARANCJA, PISEMNA LUB USTNA, NIE JEST UDZIELANA ANI DOROZUMIANA. PROSARIS ® WYRAŹNIE ZRZEKA SIĘ DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.


Obciążenie

W ŻADNYM WYPADKU PROSARIS ® NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC KLIENTA ANI ŻADNEJ INNEJ STRONY ZA SZKODY PRZYKŁADOWE, POŚREDNIE, SPECJALNE, PRZYPADKOWE, WARUNKOWE LUB WTÓRNE LUB KARNE WYNIKAJĄCE Z UŻYTKOWANIA LUB POSIADANIA PUCKA, W TYM WARTOŚCI TABLETU LUB URZĄDZENIA MOBILNEGO UŻYWANEGO Z PUCKIEM, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY PROSARIS ® OTRZYMAŁ POWIADOMIENIE O MOŻLIWOŚCI LUB PEWNOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD LUB STRAT. TE OGRANICZENIA OBOWIĄZUJĄ POMIMO JAKIEGOKOLWIEK NIESPEŁNIENIA ZASADNICZEGO CELU ŻADNEGO OGRANICZONEGO ŚRODKA ZARADCZEGO.




bottom of page