배송 정책

배송비는 제품 종류, 수량 및 배송 지역에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 견적을 요청하시면 PROSARIS® 영업 담당자가 정확한 배송비를 안내해 드립니다.

캐나다 국내 배송은 UPS 일반 배송으로, 국제 배송은 UPS 월드와이드 익스페디티드 배송으로 진행됩니다. UPS가 주요 배송 업체이지만, DHL과 FedEx도 대체 업체로 이용될 수 있습니다.

대부분의 배송은 주문 처리 후 10~15 영업일이 소요됩니다. 하지만 주문 내용, 배송 지역, 그리고 당사 통제 범위를 벗어난 외부 운송업체 요인으로 인해 배송 예상 기간이 크게 달라질 수 있습니다.

주문이 처리, 조립 및 배송되면 PROSARIS®에서 주문 배송 완료를 알리는 이메일을 보내드립니다 . 이메일에는 배송업체의 예상 배송 시간 및 배송 추적 정보도 포함됩니다.

배송 추적 정보가 몇 시간 정도 지연될 수 있다는 점 유의해 주시기 바랍니다.

PROSARIS ® 는 미국, 미국령, 캐나다, 유럽, 영국 및 해당 지역의 APO/FPO/DPO 주소로 배송합니다.

PROSARIS® 는 주문에 적용될 수 있는 관세 또는 세금에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객은 주문에 적용되는 모든 세금을 납부해야 합니다. 배송 중 또는 배송 후 발생하는 모든 수수료(예: 관세, 수입세)는 고객의 책임입니다.

PROSARIS® 는 배송 및 전달 중 발생하는 제품 손상 또는 분실에 대해 책임을 지지 않습니다. 손상된 제품을 받으셨거나 분실되었다고 생각되는 경우, 배송업체에 연락하여 클레임을 제기하십시오.

클레임을 제기하기 전에 모든 포장재와 손상된 제품을 보관해 주십시오.

본 정책의 정보와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있으시면 support@prosaris.ca 로 문의해 주십시오 .

이미 PROSARIS® 제품을 구매하셨고 주문 관련 문의 사항이 있으시면 logistics@prosaris.ca 로 연락 주시기 바랍니다 . 주문 번호 및 배송 정보 등 관련 정보를 함께 보내주시면 더욱 편리합니다.